{"id":3,"date":"2020-03-29T11:37:41","date_gmt":"2020-03-29T09:37:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wondercom.be\/?page_id=3"},"modified":"2020-05-07T16:50:26","modified_gmt":"2020-05-07T14:50:26","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.wondercom.be\/?page_id=3","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qui sommes-nous\u00a0?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>L\u2019adresse de notre site Web est\u00a0: https:\/\/www.wondercom.be.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><em>Nous comprenons que votre confiance en nous constitue le capital le plus important de Wondercom (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab Wondercom \u00bb, \u00ab nous \u00bb ou \u00ab notre \u00bb). Votre vie priv\u00e9e rev\u00eat d\u00e8s lors une importance essentielle pour nous. La pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9 \u00bb) s&rsquo;applique entre autres \u00e0\u00a0<strong>(i)<\/strong>\u00a0notre site Internet\u00a0\u00a0(www.wondercom.be) (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le \u00ab site web \u00bb),<strong>\u00a0(ii)<\/strong>\u00a0\u00e0 la visite de nos bureaux et\u00a0<strong>(iii)<\/strong>\u00a0\u00e0 toutes les relations (commerciales) existant entre Wondercom et ses clients, prospects et partenaires commerciaux.<\/em><\/p>\r\n<p><em>La pr\u00e9sente D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9 contient entre autres des informations sur les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que Wondercom collecte, ainsi que sur la mani\u00e8re dont Wondercom utilise et traite ces donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/em><\/p>\r\n<p><em>Wondercom souhaite souligner qu&rsquo;elle essaie \u00e0 tout moment d&rsquo;agir en conformit\u00e9 avec\u00a0<strong>(i)<\/strong>\u00a0la loi belge du 8 d\u00e9cembre 1992 relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard des traitements de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (loi vie priv\u00e9e) (aussi longtemps qu\u2019elle sera en vigueur), avec\u00a0<strong>(ii)<\/strong>\u00a0le R\u00e8glement europ\u00e9en de 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es, et abrogeant la directive 95\/46\/CE et avec\u00a0<strong>(iii)\u00a0<\/strong>toutes les (futures) lois belges concernant la mise en \u0153uvre de ce R\u00e8glement.<\/em><\/p>\r\n<p><em>La visite du site web, la cr\u00e9ation d&rsquo;un fichier client en vue d\u2019utiliser les services de Wondercom, l\u2019inscription au bulletin d\u2019information et\/ou \u00e0 un s\u00e9minaire, \u00e0 un s\u00e9minaire en ligne ou \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement, impliquent votre approbation expresse (au moyen de la communication de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ou \u00ab opt-in \u00bb de participation) de la D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9 et donc de la mani\u00e8re dont nous collectons, utilisons et traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/em><\/p>\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utilisation des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Wondercom peut collecter et traiter les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel suivantes :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Nom<\/li>\r\n<li>Pr\u00e9nom<\/li>\r\n<li>Fonction<\/li>\r\n<li>Adresse de domicile<\/li>\r\n<li>Adresse de l&rsquo;entreprise<\/li>\r\n<li>Adresse de facturation<\/li>\r\n<li>Adresse e-mail<\/li>\r\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (fixe\/gsm)<\/li>\r\n<li>Nom de l&rsquo;entreprise<\/li>\r\n<li>Les donn\u00e9es de connexion de votre appareil mobile, ainsi que les donn\u00e9es de localisation g\u00e9ographique (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/li>\r\n<li>Votre pr\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re de communication<\/li>\r\n<li>Toutes les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel fournies librement \u00e0 Wondercom (par ex., les donn\u00e9es de correspondance entre vous et Wondercom).<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Wondercom collecte en outre automatiquement des informations anonymes concernant l&rsquo;utilisation que vous faites du site web et des services de Wondercom. Ainsi, Wondercom, par exemple, enregistrera automatiquement quelles parties du site web vous visitez, quel navigateur web vous utilisez, quel site web vous visitiez lorsque vous avez re\u00e7u l&rsquo;acc\u00e8s au site web. Nous ne pouvons pas vous identifier sur la base de ces donn\u00e9es, mais celles-ci permettent \u00e0 Wondercom d&rsquo;\u00e9tablir des statistiques concernant l&rsquo;utilisation du site web.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mode de collecte des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ces donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont collect\u00e9es en cas de ou dans le cadre de :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>La demande d\u2019une offre<\/li>\r\n<li>La cr\u00e9ation d&rsquo;un fichier client<\/li>\r\n<li>Une collaboration avec Wondercom<\/li>\r\n<li>La visite sur le site web<\/li>\r\n<li>La visite des bureaux de Wondercom<\/li>\r\n<li>L&rsquo;utilisation que vous faites des services de Wondercom, au moyen ou non du site web<\/li>\r\n<li>L&rsquo;inscription au bulletin d&rsquo;information et\/ou au blog (par le biais du site web ou non)<\/li>\r\n<li>L\u2019inscription \u00e0 un s\u00e9minaire en ligne, \u00e0 un s\u00e9minaire et\/ou \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement<\/li>\r\n<li>La correspondance \u00e9chang\u00e9e avec et \u00e9manant de Wondercom<\/li>\r\n<li>La communication \u00e0 Wondercom d&rsquo;id\u00e9es concernant l&rsquo;am\u00e9lioration des services<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es par Wondercom sont donc express\u00e9ment et volontairement fournies par vous.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utilisations des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Wondercom peut utiliser vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aux fins suivantes :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>L\u2019enregistrement des visiteurs lors des visites des bureaux de Wondercom<\/li>\r\n<li>La cr\u00e9ation d&rsquo;un compte et la confirmation de cette cr\u00e9ation<\/li>\r\n<li>L&rsquo;ex\u00e9cution de la convention conclue avec Wondercom (y compris le suivi de celle-ci)<\/li>\r\n<li>La fourniture des services de Wondercom au moyen ou non du site web<\/li>\r\n<li>La fourniture d&rsquo;un support\/d\u2019une assistance (par ex., en cas de probl\u00e8me)<\/li>\r\n<li>L&rsquo;envoi d&rsquo;avis de marketing et de publicit\u00e9s cibl\u00e9s, les actualisations et les offres promotionnelles sur la base de votre pr\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re de communication et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, avec consentement explicite<\/li>\r\n<li>L&rsquo;envoi de factures et le recouvrement de paiements<\/li>\r\n<li>L\u2019envoi du bulletin d\u2019information et\/ou des informations du blog<\/li>\r\n<li>L&rsquo;optimisation de la qualit\u00e9, de la gestion et du contenu du site web<\/li>\r\n<li>La cr\u00e9ation de statistiques<\/li>\r\n<li>L&rsquo;\u00e9laboration d&rsquo;une offre<\/li>\r\n<li>La r\u00e9alisation d&rsquo;\u00e9tudes, d&rsquo;enqu\u00eates de satisfaction de la client\u00e8le et d&rsquo;autres \u00e9tudes de march\u00e9<\/li>\r\n<li>La s\u00e9curit\u00e9 des bureaux de Wondercom<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Le traitement a lieu pour les motifs juridiques suivants, selon le cas :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Vous avez donn\u00e9 votre consentement au traitement de vos donn\u00e9es personnelles pour un ou plusieurs buts sp\u00e9cifiques<\/li>\r\n<li>Le traitement est n\u00e9cessaire pour l&rsquo;ex\u00e9cution de la convention avec Wondercom ou afin de prendre des mesures \u00e0 votre demande avant de conclure une convention<\/li>\r\n<li>Le traitement est n\u00e9cessaire pour le respect d&rsquo;une obligation l\u00e9gale \u00e0 laquelle Wondercom est soumise<\/li>\r\n<li>Le traitement est n\u00e9cessaire afin de prot\u00e9ger vos int\u00e9r\u00eats vitaux ou d&rsquo;une autre personne physique<\/li>\r\n<li>Le traitement est n\u00e9cessaire pour l&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;une t\u00e2che effectu\u00e9e dans l&rsquo;int\u00e9r\u00eat public<\/li>\r\n<li>Le traitement est n\u00e9cessaire aux fins des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes poursuivis par Wondercom ou par un tiers, sauf lorsque les int\u00e9r\u00eats ou les libert\u00e9s et droits fondamentaux de la personne concern\u00e9e pr\u00e9valent sur ces int\u00e9r\u00eats, ce qui exige la protection des donn\u00e9es personnelles (notamment si vous \u00eates un enfant).<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Divulgation de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des tiers<\/strong><\/h3>\r\n<p>Wondercom ne divulguera pas vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des tiers, sauf lorsque cela s&rsquo;av\u00e8re n\u00e9cessaire dans le cadre de la fourniture des services de Wondercom et de leur optimisation (comme, mais sans limitation, les travaux d&rsquo;entretien, le traitement de paiements, la prestation des services aupr\u00e8s de Wondercom (par ex., par sous-traitance), la gestion de la base de donn\u00e9es). \u00c0 cet \u00e9gard, vos donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre divulgu\u00e9es aux fournisseurs de services de paiement, aux fournisseurs de logiciels, aux partenaires cloud, aux centres de donn\u00e9es, aux consultants informatiques externes, aux prestataires de services.<\/p>\r\n<p>S&rsquo;il est n\u00e9cessaire que, dans ce cadre, Wondercom divulgue vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des tiers, la tierce partie concern\u00e9e sera tenue d&rsquo;utiliser vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel conform\u00e9ment aux dispositions de la pr\u00e9sente D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9.<\/p>\r\n<p>Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, il est toutefois possible que Wondercom divulgue vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes (i) lorsque Wondercom y est tenue sur base de la loi ou dans le cadre d&rsquo;une proc\u00e9dure judiciaire ou d&rsquo;une proc\u00e9dure judiciaire future et (ii) pour garantir et d\u00e9fendre nos droits ;<\/li>\r\n<li>Lorsque Wondercom ou presque tous ses actifs sont repris par une tierce partie, auquel cas vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u2013 que Wondercom a collect\u00e9es \u2013 constitueront l&rsquo;un des actifs transf\u00e9r\u00e9s;<\/li>\r\n<li>En vue de la d\u00e9tection de profils similaires au v\u00f4tre, sauf lorsque vous vous \u00eates express\u00e9ment oppos\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Dans tous les autres cas, Wondercom s&rsquo;abstiendra de vendre, louer ou transmettre vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des tiers, sauf quand elle (i) a obtenu votre autorisation \u00e0 cet \u00e9gard et (ii) a conclu avec la tierce partie concern\u00e9e un contrat de traitement de donn\u00e9es, lequel contient les garanties n\u00e9cessaires en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 et de conformit\u00e9 de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 la protection de votre vie priv\u00e9e.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h3><strong>Stockage des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel\u00a0\u00a0<\/strong><\/h3>\r\n<p>Sauf quand un plus long d\u00e9lai de conservation est requis ou justifi\u00e9 (i) par la loi ou (ii) par le respect d&rsquo;une autre obligation l\u00e9gale, Wondercom ne conserve vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que pendant la p\u00e9riode qui est n\u00e9cessaire pour atteindre et remplir les objectifs tels que d\u00e9crits dans la D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9, sous le point \u2018utilisation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel&rsquo;.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h3><strong>Vos droits relatifs \u00e0 la protection de votre vie priv\u00e9e<\/strong><\/h3>\r\n<p>Dans le cadre du traitement de vos donn\u00e9es personnelles, vous b\u00e9n\u00e9ficiez des droits de confidentialit\u00e9 suivants :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Droit d&rsquo;acc\u00e9der aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dont Wondercom dispose peut-\u00eatre \u00e0 votre sujet ;<\/li>\r\n<li>Droit de rectifier, de compl\u00e9ter ou de mettre \u00e0 jour vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ;<\/li>\r\n<li>Droit de supprimer vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (\u2018droit d&rsquo;\u00eatre oubli\u00e9\u2019) (Wondercom tient \u00e0 pr\u00e9ciser que dans ce contexte certains services ne seront plus accessibles et\/ou ne pourront plus \u00eatre fournis si vous supprimez ou demandez la suppression de certaines donn\u00e9es personnelles requises) ;<\/li>\r\n<li>Droit \u00e0 une limitation du traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ;<\/li>\r\n<li>Droit \u00e0 la transf\u00e9rabilit\u00e9 de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ;<\/li>\r\n<li>Droit d&rsquo;objection \/ d&rsquo;opposition contre le traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Lorsque vous souhaitez faire appel \u00e0 vos droits relatifs \u00e0 la protection de votre vie priv\u00e9e, tels que stipul\u00e9s ci-dessous, veuillez prendre contact avec\u00a0Wondercom.<\/p>\r\n<p>Si vous ne d\u00e9sirez plus recevoir de bulletins d&rsquo;information ou d&rsquo;informations sur nos services, vous pouvez vous d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment en cliquant sur le bouton \u00ab se d\u00e9sinscrire \u00bb, tel que pr\u00e9vu dans la partie inf\u00e9rieure de tout e-mail de Wondercom.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h3><strong>Protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong><\/h3>\r\n<p>Wondercom s&rsquo;engage \u00e0 prendre les mesures de pr\u00e9caution raisonnables, physiques, technologiques et organisationnelles pour \u00e9viter (i) l&rsquo;acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, ainsi que (ii) la perte, l&rsquo;abus ou la modification de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\r\n<p>Wondercom conservera toutes les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qu&rsquo;elle a collect\u00e9es, dans le cloud (avec un (des) centre(s) de donn\u00e9es situ\u00e9(s) dans l&rsquo;UE).<\/p>\r\n<p>Nonobstant la politique de s\u00e9curit\u00e9 de Wondercom, les contr\u00f4les qu&rsquo;elle effectue et les actes qu&rsquo;elle pose dans ce cadre, il ne peut \u00eatre garanti un niveau infaillible de s\u00e9curit\u00e9. Aucune m\u00e9thode de transfert ou de transmission par le biais de l&rsquo;Internet, ni aucune m\u00e9thode de stockage \u00e9lectronique ne sont s\u00fbres \u00e0 100 %, de sorte que Wondercom ne peut, dans ce cadre, garantir une s\u00e9curit\u00e9 absolue.<\/p>\r\n<p>Enfin, la s\u00e9curit\u00e9 de votre compte \u00e9ventuel d\u00e9pendra \u00e9galement de la confidentialit\u00e9 de votre mot de passe pour recevoir l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 compte. Wondercom ne vous demandera jamais votre mot de passe, de sorte que vous \u00eates tenu de ne pas le communiquer vous-m\u00eame. Lorsque vous avez n\u00e9anmoins communiqu\u00e9 votre mot de passe \u00e0 un tiers &#8211; par ex. parce que ce tiers a indiqu\u00e9 qu&rsquo;il vous offrait des services compl\u00e9mentaires &#8211; ce tiers recevra l&rsquo;acc\u00e8s, par le biais de votre mot de passe, \u00e0 votre compte et \u00e0 vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Dans ce cas, vous assumez vous-m\u00eame la responsabilit\u00e9 des agissements qui sont pos\u00e9s par l&rsquo;utilisation qui est faite de votre compte. Wondercom vous conseille d\u00e8s lors vivement, lorsque vous constatez que quelqu&rsquo;un a obtenu l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 votre compte, de modifier imm\u00e9diatement votre mot de passe et de prendre contact avec nous.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h3><strong>Traitement transfrontalier des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong><\/h3>\r\n<p>Tout transfert de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en dehors de l&rsquo;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE) \u00e0 un destinataire qui a son domicile ou son si\u00e8ge dans un pays qui ne tombe pas sous une d\u00e9cision d&rsquo;ad\u00e9quation, promulgu\u00e9e par la Commission europ\u00e9enne, sera r\u00e9gi par les dispositions d&rsquo;une convention de transfert de donn\u00e9es, laquelle contiendra (i) les clauses contractuelles standards telles que d\u00e9finies dans la \u2018D\u00e9cision de la Commission europ\u00e9enne du 5 f\u00e9vrier 2010 (D\u00e9cision 2010\/87\/CE)\u2019, ou (ii) un quelconque autre m\u00e9canisme sur la base de la l\u00e9gislation relative \u00e0 la vie priv\u00e9e ou d&rsquo;une quelconque autre r\u00e9glementation relative au traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h3><strong>Actualisation de la D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9<\/strong><\/h3>\r\n<p>Wondercom est habilit\u00e9e \u00e0 actualiser la pr\u00e9sente D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9 en installant une nouvelle version sur le site web. Dans ce cadre, il est particuli\u00e8rement indiqu\u00e9 de consulter r\u00e9guli\u00e8rement le site web et la page concern\u00e9e sur laquelle la D\u00e9claration de Confidentialit\u00e9 est reproduite, afin d&rsquo;\u00eatre certain que vous ayez connaissance des moindres modifications.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<h3><strong>Autres sites web<\/strong><\/h3>\r\n<p>Le site web peut \u00e9ventuellement contenir des hyperliens vers d&rsquo;autres sites web. Lorsque vous cliquez sur l&rsquo;un de ces liens, vous pouvez \u00eatre redirig\u00e9 vers un autre site web ou une source Internet qui pourrait recueillir des informations \u00e0 votre sujet via des cookies ou d&rsquo;autres technologies. Wondercom n\u2019assume aucune responsabilit\u00e9 ni n\u2019exerce de contr\u00f4le sur ces autres sites ou ressources Internet, ni sur la collecte, l&rsquo;utilisation et la divulgation de vos donn\u00e9es personnelles. 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